参加各式各样的展览(lǎn),这称为(wéi)展(zhǎn)示销售技巧(qiǎo)。现在中国的展(zhǎn)会越来(lái)越多(duō),所(suǒ)以您要(yào)搞展示销售,就要(yào)选择一个适当的展会。

首先,您必须(xū)要选择展会(huì)的规模。
假如您是一(yī)家弱小的厂商,面别人都(dōu)是世界(jiè)级厂商来(lái)参会,吸引的也都(dōu)是大型客户,并不是您的目标客(kè)户,那么您去只会更加显示自(zì)已(yǐ)企业的渺(miǎo)小,这(zhè)就不(bú)要去(qù)跟人(rén)家玩(wán)。就像参(cān)加世界级的(de)拳王重量级比赛(sài),您也去报名,您站在别人身边,那人高二米一(yī),150公(gōng)斤,您60几公斤,一拳就被打死了。所以(yǐ)您要去看看您(nín)的目标是什么?假如(rú)您的目标拉到(dào)您(nín)潜在客户,您要分析(xī)一下这种会(huì),您的潜在(zài)客(kè)户会不会来?他们来的话,会以什么(me)心情来(lái)?他们主要来看什么?您要适当地选择。
展会技巧:
第(dì)一(yī),要(yào)研究参(cān)展会客(kè)户心理;二是做好人、时、地、物、钱的准备;三是编组(zǔ);四是寻找潜(qián)在客户;五是(shì)产(chǎn)品介绍技巧(qiǎo);六是提(tí)高展(zhǎn)品认适度(dù)以及会后跟进等。
第(dì)二,要(yào)充(chōng)分做好人、时、地、物(wù)、钱等准备。
第三(sān),要编(biān)组(zǔ)。
这个编组(zǔ)是干什(shí)么的?就是多重目的地进攻搭配(pèi),可以分(fèn)几个(gè)部分,例如:有去搜集(jí)信息的——因为一个展(zhǎn)会,几乎竞争(zhēng)对手和这个行业的上下游通通都(dōu)会到齐,所(suǒ)以对您来讲是搜集整个(gè)行业信(xìn)息很重(chóng)要的机会。再如:有(yǒu)专门结交朋友的,这(zhè)些朋友有的时候(hòu)会请专家学都(dōu)演讲,会请官(guān)员剪彩和(hé)说(shuō)说话(huà),会有(yǒu)行业(yè)里(lǐ)的管理人员,会有同行,会有您的上游(yóu)供应商、您(nín)的下游、媒体(tǐ)的(de)朋(péng)友,政府的朋友,所以(yǐ)同行我要交(jiāo)几(jǐ)个朋友,同类我要(yào)交几个朋友(yǒu),还有协会里的等(děng)等,都不(bú)要放过。您要分配好人(rén)员。
第四,寻找潜在客户(hù)
谁是(shì)您的潜在客(kè)户?您准备搜集多少潜是(shì)客(kè)户的资(zī)料(liào)?当然(rán)不(bú)能(néng)说越多越(yuè)好,您要定(dìng)一(yī)个目标量,这样您才能考虑要(yào)带多少人去?带多(duō)少资料?在现(xiàn)场,您要分辨(biàn)哪些是潜(qián)在客户,哪些(xiē)是来看热(rè)闹的(de)?潜(qián)在客户一般(bān)会问什么问题?安(ān)排(pái)哪些人专门应付潜在客(kè)户,哪些人应付观光的人?准备资料的一是量大的(de),人人都有;二是重要的(de),要(yào)收好,否则一窝蜂(fēng)上(shàng)来,就没有了,也来不及重新(xīn)制作(zuò),等后面(miàn)几天的厂商来了,您名片(piàn)也没有了,资料也(yě)没有(yǒu)了,所以要(yào)保护好(hǎo)您的资源。
第五,产(chǎn)品介绍
那些(xiē)谈着谈着有兴趣的人(rén),您觉得有机(jī)会可以把他抓住(zhù),就请他坐(zuò)一坐谈一谈,这时您要给他完(wán)整的资料。对(duì)潜(qián)在(zài)客户(hù)要设法让他留下资料(liào),怎么留下?要(yào)有诱(yòu)惑技巧,每(měi)个(gè)人喜(xǐ)欢什(shí)么?比如说留下名片,填一下资料,就有机会获大奖(jiǎng)。
第六,拓展品牌(pái)知名度(dù)
大企业为了规范采购行为(wéi),避免人(rén)为不当,采取竞标方式。
中小(xiǎo)企业除公关外,也必须加入竞标行(háng)列,争取好(hǎo)项目(mù)、好用(yòng)户。竞标是大势所趋。
这个知名度(dù),当然体现在您参加的这个展会档次;除了(le)展位以外,与您的人员着装,您的礼品也有关系,要尽量使别人对您的品(pǐn)牌(pái)有印象。如(rú)礼品他是(shì)不(bú)会乱扔、会(huì)留着用的。过去电脑正(zhèng)红火的(de)时候(hòu),很(hěn)多厂商(shāng)送鼠标,那个包装上面就是他的网址和公司简(jiǎn)单介绍。客户既然舍(shě)不得扔,就可(kě)以放在那里天天看。送不同的(de)东西(xī)可以增加品牌的知名度和渲染。您的人出(chū)去参加展,是非常好的(de)锻炼(liàn),可以见多(duō)识广,但确实要编(biān)好组。
第(dì)七(qī),通盘考虑,要赚回来。
参加完(wán)展会是很(hěn)累的,所以您要找好吃饭的时间地点,厕所在哪边,住的地方(fāng)在哪里,都要打点。此外您的联络网是怎么样的(de),谁管交通(tōng)及各方面(miàn)安排也(yě)不要(yào)忽视(shì),总之要善于参加展览,即使摊位做的很(hěn)漂亮,但其他(tā)都很薄弱(ruò),没有发挥多(duō)层(céng)级的积级性,下一次就不(bú)一(yī)定办得(dé)好了。参加一(yī)次展览很费时间(jiān)和心(xīn)力,一定要把它赚回来。
第八,最(zuì)后根据有效(xiào)资料,实行(háng)会后跟(gēn)进(jìn)。
会后跟讲的话,您要注(zhù)意一(yī)下,假如您搜集到400个(gè)客户资料,一般来讲,参会后不(bú)久就(jiù)会遗忘(wàng),失去(qù)兴(xìng)奋感(gǎn),三到五天,最多两个礼拜。所以您必须5天内做完跟进工作。一(yī)天(tiān)一(yī)个人打电话(huà)可以打十通,您就要把编制(zhì)给他们,把名(míng)单(dān)分给他们。如(rú)果(guǒ)有当(dāng)地客户也去参展,您要边(biān)续(xù)几天(tiān),去拜(bài)访他们。所以会后的(de)跟进这个部分,您必须(xū)要掌握住。
战略伙伴销售技巧(qiǎo)
最后一种(zhǒng)技巧,叫战略伙伴销售(shòu)技巧。这是客户关系管(guǎn)理的最高一个(gè)境界,就是建立长期的(de)伙伴关系。在这里面有一(yī)个动(dòng)机(jī)点,就是让客方(fāng)分享利益。
利(lì)益分享方法有几种:一种是只要老客户,就有折让,或者叫折扣,这是(shì)最简单的。另外(wài)一种采取(qǔ)某些累计点(diǎn)数(shù),有的公(gōng)司(sī)的累计点数的方法是积满多少消费额,就返给某(mǒu)些优惠待遇,如可以参加美国硅谷技术研讨会一次。当然,这是(shì)大公(gōng)司的利(lì)润,但是能够让我去美国硅谷走一趟,我会认真累计点数。所以您要知(zhī)道,谁对它特别地有兴趣,您(nín)要把它累计在(zài)谁的头(tóu)上(shàng)。还有一种就是大家合作开发产品,为了它要特别设计一种方案(àn),一种风格,一种系列(liè),一种模具,要专属一(yī)摊,大家来合作开(kāi)发。也可以合作或者合资来进行一些项目。这些就(jiù)是(shì)长期的(de)战略伙伴(bàn)关系,它(tā)可以有(yǒu)很多方式逐渐延伸,比如说《中外管(guǎn)理》有理(lǐ)事单位,大家要有一个合作,这或者就(jiù)是更深层的关系之(zhī)所在。这些观念和方法,就是为了替客户创造更多的(de)附加(jiā)价值。
06-28