不要把(bǎ)主(zhǔ)办协(xié)办单位看多么重要。在我们看来,任(rèn)何主办协办(bàn)单(dān)位都是利益换(huàn)来用以取得参展企业(yè)的信任误导企业的(de)筹码,国家规定国家各部委不得(dé)直接(jiē)参与主办展览展(zhǎn)会,看清哦,是(shì)主(zhǔ)办,不(bú)是批(pī)准或支持(chí)。
不要根(gēn)据“届数”判定展会,据我所知某(mǒu)些展会根本没(méi)有第一届,一(yī)开始就是第六届第八届的展会屈(qū)指(zhǐ)可(kě)数。细心的(de)企业在展会(huì)及展览公(gōng)司实际可以找(zhǎo)到很多破绽的(de),某展(zhǎn)会网站“16年(nián)的(de)办展经验”但在当(dāng)地工商部门查询(xún)网站查询(xún)该公司注册时间是(shì)2007年9月,2007年9月到2015年12月竟然(rán)有16年办展经验,我(wǒ)读书少你不要骗我!
不要被(bèi)其项目网站和网络展会信息迷惑,个(gè)别展(zhǎn)览公司(sī),也就(jiù)几个人,每人(rén)一台电脑一部电话,摇身一变(biàn)就成了参展企(qǐ)业想(xiǎng)象里和自吹自擂规模大实力强信誉好的公司(sī)了。花钱把网站(zhàn)做的“高端大气上(shàng)档(dàng)次(cì)”,花钱推广,请水军在网上大量发布展会信息,以引起意向(xiàng)企业的关注。近期发现一家企业的展会,可(kě)能16年某月(yuè)某日上海的展会和(hé)另一家公司办的老牌(pái)同(tóng)一大行业展(zhǎn)会被(bèi)安排在同一展馆了,于是(shì)“撞衫”了(le),于是贴吧便(biàn)出现了“******展览会(huì)(已联合)或******展览会(双核)”,弱(ruò)弱的问一句你(nǐ)们之前都是联想的吧?
只有几个人(rén)、几台电脑、几部电话的展(zhǎn)览公司(sī)能在网站打出五位数的参观人数,真不清楚这(zhè)些观众是怎么来的(de),怎么统计出来(lái)的,有多(duō)少人员精(jīng)力投入(rù)到邀(yāo)请(qǐng)专(zhuān)业客户的工(gōng)作上。大型展(zhǎn)览公司都会有专(zhuān)门的(de)客服(fú)团队,专门负责搜集联络(luò)各地的代理商(shāng)、经销商、和有意(yì)加盟展览项目(mù)产品的客户、及地产商、物业、团购、礼品商、专卖店等等。
根据行业产品需求重点(diǎn)区(qū)域选展(zhǎn)会;以空气净(jìng)化产品为(wéi)例(lì);大家都知道(dào)每年(nián)全国所售空气净(jìng)化类(lèi)产品总量的30%都卖到(dào)了北京,加上东北、华(huá)北各省(shěng)这些区域足以消耗(hào)全国总销量50%的市场(chǎng)份额(é),而京(jīng)津冀、东北空气质量更是位居全国之首,冬春两季又是以(yǐ)上地区空气污染雾霾高(gāo)发的季节,在北(běi)京有相(xiàng)关(guān)展会的情况下,华(huá)北客户还会(huì)跑(pǎo)到上海、广州去参观净化展会(huì)吗?答案当然是否(fǒu)定的。从(cóng)参展商的角度,某某展(zhǎn)会(huì)规模大,于是扎堆参展,因为组织单位无力邀请那么多参(cān)观观众,造成成交率(lǜ)很(hěn)低,出现品牌间相互贬低攻击等情况,以达到“舍我其谁”的目的(de)。所以扎堆的行业展会也(yě)请慎(shèn)重选择。
个别展会会打出(chū)请了(le)某某(mǒu)教授、专家开论坛,做讲座,甚至行业交流晚(wǎn)宴等(děng)等(děng),弱弱的问一(yī)句:“专家教(jiāo)授讲(jiǎng)讲说说(shuō)对企业产品的销售有什么作用”?与其把资金花(huā)在请专家(jiā)找教授开论坛做讲座上,不如把精力放到为(wéi)参展(zhǎn)企业邀请更多客(kè)户工作上。专家(jiā)教授是(shì)行业学(xué)术(shù)方(fāng)面的专家,不是营销方面专家,而企(qǐ)业(yè)参加展会主要是为了(le)寻找目标客户,展示(shì)企业产品形象,这样主次不分的展会参展是没有实际意义的。
随着各(gè)行业供需市(shì)场逐(zhú)渐(jiàn)饱和,部分行业(yè)产品(pǐn)出现产能(néng)过剩供大于求,加剧(jù)本行业产品(pǐn)竞争力加大,产(chǎn)品营(yíng)销更是(shì)如履薄冰雪上加霜。举个例子:一个展馆有100家企(qǐ)业参展,三天的展会期间一(yī)共有300名客(kè)户(hù)参观,平均的话每家企业能有3个客户(hù),但参展企业产品不同,展位不同,客户感兴趣(qù)的(de)企业(yè)产品也自(zì)有(yǒu)不同,而实际情况只会是部(bù)分企业得(dé)到5个甚至更多(duō)的客户青(qīng)睐,相对个别企(qǐ)业产品甚至(zhì)无人问津的尴尬局面。对此:展会(huì)期间(jiān)组(zǔ)织单(dān)位应多(duō)观察各参(cān)展企业接触客户情况,及时走访调查参展企(qǐ)业情况,对(duì)在展(zhǎn)会期间接触有效客户少,或未接触到意向客户的企业做好统计,展会结束后将(jiāng)本届与往届参观展会(huì)的意向客户资料发送给以上企(qǐ)业,供企业与之联系洽谈,使(shǐ)企(qǐ)业能在(zài)会后获得客户资源。
作(zuò)为一家正规的(de)展览组织单位,要(yào)把诚信和(hé)信誉放到第一位,要知(zhī)道,每一家参(cān)展企业的报名都是(shì)一份(fèn)信任、一份托付(fù)。我们要做的就是(shì)倍加珍惜的把信任和托付(fù)转化为动(dòng)力(lì),更努力(lì)的邀请(qǐng)专业客(kè)户(hù),更周到的为企业(yè)服务,拒绝(jué)夸大(dà)、忽悠、欺瞒(mán)、冷落、对待参展企业(yè)不中(zhōng)立等有违人(rén)格道德和行业(yè)道(dào)德底线的行为(wéi),也只有严格遵循和操守这(zhè)些底线才能使我们走的更快更(gèng)远!
可能是因为(wéi)参(cān)加过(guò)太多“有其名无其实”的展会,在我们(men)日常的工作与企业最初联络中,很(hěn)多企(qǐ)业人员(yuán)都拒(jù)接电话,接通不说(shuō)话,即使接听电话,开口就很(hěn)不耐烦的问:“干嘛(ma)呀”,“不需要 不需要(yào) 不(bú)需要......”更有甚者(zhě)接通电话就说脏话,无论一个或(huò)大(dà)或小的企业,都(dōu)梦(mèng)想成为行业(yè)的龙头(tóu),并成为受(shòu)人尊(zūn)敬的商界领(lǐng)袖(xiù)。我想问那些不等别人说完就说“不需(xū)要”的企业所谓高层,你们需(xū)要什么(me)呢?在未弄清楚(chǔ)对方是那里,什么目的之前(qián)就不耐(nài)烦的问;“干嘛呀”,请(qǐng)问(wèn)如果是客户咨(zī)询你(nǐ)们也是这种态(tài)度对待吗?
有时其实也理解他们的态度,不再相信所谓的(de)各种展会,参加过的那些展会劳民伤财(cái)一无所获,甚(shèn)至听到展会一词(cí)就产生了抵(dǐ)触心理。展会就是欺瞒和忽悠的代名词。进而出(chū)现了以上所述的各种(zhǒng)现象。据(jù)本人业内所(suǒ)了解的情况国内(nèi)近半数或更高比例的展会组织单位没(méi)有(yǒu)专业邀请参观观众的客服团队(duì),好的,开展前抽出些时间查(chá)点儿或有效或无效(xiào)的所(suǒ)谓(wèi)客户通(tōng)知一下,不负责任连这个(gè)程序都(dōu)不走(zǒu),就靠观众自己在网上看到的招商信息去参观。试问此类展会会有很好的效果吗?会得到参展(zhǎn)企业的信任和尊敬吗?
任何行(háng)业都在优胜略(luè)汰的环境中生(shēng)存,展览(lǎn)行业(yè)是(shì)商务(wù)服务的行业,首先要(yào)把诚信与服务放在第一位,应站在参展企业(yè)的角度考虑问题安排(pái)服务,不辜负参展企业的信任(rèn),不拿(ná)仅有(yǒu)的信任换取些许的利润(rùn),那样;换(huàn)来微薄(báo)利益的同时也断送的比利益更珍贵的诚信和未来(lái)。
06-28