当（dāng）我们做活动（dòng）策（cè）划把这个（gè）SOP【案例拆解】裂变活（huó）动策划（huá）之-微创新篇定好，按照流（liú）程一步一步的去拆解，逐渐的考虑用户的（de）感（gǎn）受（shòu），从（cóng）产品的角度，课程形态的方面，跟（gēn）别人寻（xún）找差异（yì）化，做（zuò）好微创（chuàng）新后总有（yǒu）一些东西，是我们不能确定的，我（wǒ）们不（bú）能（néng）确定的东西，我们（men）就要去测试，这个（gè）时候我们用到的方（fāng）法就叫A/B测试。

A/B测试（shì）需要测（cè）哪些东（dōng）西？如果我们不知道用（yòng）户的痛（tòng）点，哪个更疼？我们可以用A/B测试来（lái）测；如果我们不知道哪堂课（kè）对用（yòng）户更有吸引力？如（rú）果我们不知道诱饵哪（nǎ）个更有诱惑（huò）力？详（xiáng）情页，话术，启（qǐ）动时间，活动流程哪（nǎ）个体验更好等（děng）等，我们（men）所不（bú）确定的，都可以用A/B测试去测（cè）试，根据用（yòng）户（hù）的实际体（tǐ）验和用（yòng）户反馈，判断哪个更好。
A/B测试的核（hé）心逻辑是“选取（qǔ）唯一变（biàn）量”，如（rú）果测海（hǎi）报（bào）有两版，不知（zhī）道哪个更好（hǎo），可（kě）以把后面的（de）流程，推广的（de）时间，人员设置的一样，其中的变量只有海报（bào），通过用户的反馈来看哪一版更好。
A/B测试最（zuì）好适用于核心的（de）东西，如（rú）果（guǒ）都去测试（shì）那么这个（gè）活动，估计得做一年，因（yīn）为所有的对比（bǐ）是（shì）需要数据去（qù）支撑的（de）。
围绕核心目（mù）标都有哪些那？跟拉（lā）新有关的，跟（gēn）活（huó）跃有关（guān）的，跟转（zhuǎn）化有关的。
比（bǐ）如“海报”第一眼进入人（rén）的认（rèn）知，决定点不（bú）点可能只有6秒机会，海报扫码后加（jiā）微信（xìn）后（hòu），自动回复的那句话要（yào）不要测试？不测，因为已经加上了，已经拉到新了（le）。只测试拉新，活跃，转化相关（guān）的。如果有多个不确定性，可以组成（chéng）多个组合，进行多次测试（shì），并分（fèn）析数（shù）据，选出最优的活动方案。一（yī）个路（lù）径（jìng）或者说一个用户体验的过（guò）程，有哪些地方流程，这个时候我们就要去做“用户路（lù）径漏（lòu）斗模型（xíng）”，看的路径是从左到右从（cóng）上到下这（zhè）样波（bō）浪形式（shì）去走的。
图示为我分析的某家线上机（jī）构的用户路径漏斗模型，从用户进（jìn）入时间起，通过活动入→扫码加好友→平台引流→免费听课→引（yǐn）导打卡（kǎ）转（zhuǎn）发。从这（zhè）几大过程（chéng）中（zhōng），下面所罗列的都是用（yòng）户经历这（zhè）几大过程中，所有（yǒu）小的阶（jiē）段节点。不同（tóng）小的阶（jiē）段就会产（chǎn）生不同（tóng）小（xiǎo）的（de）结果，上述四大阶段（duàn）产生的（de）关（guān）键数据：扫（sǎo）码率→好（hǎo）友通过（guò）率→小程（chéng）序（xù）绑定率→完课/打卡率→分享转发率（lǜ）。
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活动推广与执（zhí）行
我们要把活动一下子推出（chū）去时候要注意，第一就是风险的把（bǎ）控，因（yīn）为（wéi）我们很多活动来自于微（wēi）信（xìn），所以我（wǒ）罗列（liè）了微信生（shēng）态（tài）下我们可能遇到的（de）风险。
第一个就是“封链接”当我们海报，链接，小（xiǎo）程序涉嫌用户（hù）诱导分享的时候，可能会（huì）被微信封链（liàn）接，这个时候我们要做这样的一个风险应对：不要（yào）把我们（men）的启动（dòng）量一下都打光；多做几个链接和海报，可能（néng）海报都一样链接不一样；
第二个就（jiù）是“封个（gè）人（rén）号”就简单的方案就是活码，多个个人号（hào）随机二维码的方式；或者把个人（rén）码（mǎ）和群结合起来做；
第三个就是“薅羊毛”是（shì）一直在为（wéi）他买单，但是很难感受（shòu）到的，这个羊毛有可能是钱（qián）也有可（kě）能是用户，需要设置（zhì）门槛，设置去重验（yàn）证，设置敏感词踢人，这（zhè）样（yàng）的方式来（lái）规避（bì）我们的（de）活动（dòng）风险。
同（tóng）时（shí）那（nà），活（huó）动推广（guǎng）和执行的过程中（zhōng），前面（miàn）的策（cè）划很（hěn）重要，过程中的修正也（yě）很重（chóng）要，图（tú）示是活动过程中（zhōng），把活动推向（xiàng）高峰的（de）例子“互联网圈清明（míng）上河图”，最（zuì）一（yī）开始只（zhī）是（shì）做公众号小的（de）宣发，宣发后我又去（qù）做（zuò）了推广，是跟着一位大（dà）咖去做的，大咖转发以（yǐ）后公众号推广的人，迅速调（diào）整了（le）朋（péng）友圈推广的话术（shù），这个时候就有了第一个话题“XXX推荐的技能地图”，通（tōng）过这样的（de）调整获（huò）得了名人背书（shū），实现（xiàn）了一个结果“一天卖10000份的地图”，又迅速（sù）的调整了话术和宣传，所以大家（jiā）可以看到，活动推（tuī）广的过程中是（shì）不断生长的。
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活（huó）动（dòng）收（shōu）尾与复盘
复盘和收尾就是我（wǒ）们（men）的活动，在做完以后能不能（néng）成为我们的经验（yàn），积累下来（lái）成为（wéi）我们下一次活动的基（jī）础，成为借（jiè）鉴（jiàn）和（hé）参（cān）考（kǎo）。
需要把活动的小伙伴叫到一起，从头来做这个复盘，第一个收尾是面向用户（hù）的收尾，这个活动（dòng）即将结束了，提醒活动即将（jiāng）收尾（wěi）及后续官方动作；第二（èr）个是兑现承诺；第（dì）三个是素（sù）材收集，把用户（hù）评（píng）价，活（huó）动反馈（kuì），活动调研等收集起来；第四个是关闭通道（dào），解散（sàn）微信（xìn）群，用户（hù）打标（biāo）签，入口链（liàn）接关闭等；第五个是数据（jù）整理，活（huó）动各阶段数据整理，用户数据，扫码率，财务核（hé）对。
我们自己（jǐ）团（tuán）队内部的活动复盘，这里推荐（jiàn）一本书《复盘：对过去的（de）事情做（zuò）思维演练》，复盘8个步骤是回顾目标→对（duì）比结果→整理过程→关键（jiàn）指标剖析→小组设问→总结规律→固化流程→整理归档。
以和老外飙英语为例【案例（lì）拆解】教培机构（gòu）如何通（tōng）过抖音引流（liú）招（zhāo）生？，假设预（yù）计（jì）招生100人最后招生了130人，为什么超额完成了（le）；整理（lǐ）SOP加一列备（bèi）注列（liè），活动中如何（hé）进行了优化和调整（zhěng），面临的（de）情（qíng）况，遇（yù）到的事情（qíng），用户的声音全（quán）部收集起来，整理好；看似（sì）整体完成了目（mù）标，扫码率，进群率（lǜ）等等关键指标是（shì）否（fǒu）达成了，原（yuán）因是什么；大（dà）家可以1v1的向一个人提问，针对活动（dòng）做各（gè）种各样的（de）设问，不限范围，会（huì）是一个（gè）客（kè）观的思考（kǎo）反（fǎn）思，很有可（kě）能有的（de）事情，换一个（gè）方式，换一（yī）个（gè）逻辑，换一个节奏（zòu）都会效（xiào）果更好；得出很多有用的规律性（xìng）的东西；一些好的流程SOP可以（yǐ）固化起来（lái），下次还可以用；最后把整（zhěng）个都整理归档；

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