选择一家好(hǎo)的会议策划(huá)公(gōng)司,需要仔细考虑以(yǐ)下几个方面:
一(yī)、企(qǐ)业形象
包括公司办(bàn)公地点(diǎn)、公司人(rén)员形象、企业网站形(xíng)象等等,可以(yǐ)比(bǐ)较直观地了解一个公司的基本服务(wù)能力和业务素质。
二、客户(hù)关(guān)系
一个公司的客户在(zài)一定程度上体现着一个公司的服务能力,如(rú)果一个公司拥有众多(duō)大型和高端(duān)客(kè)户,同时(shí)还(hái)进行着持续的服(fú)务,另外一个公司服务过的全是街边(biān)小店,没有人会相信后者(zhě)会优过前者(zhě)。
三、服务规范
规范的流(liú)程、规范的语言、规范的文(wén)本,一个系统化的服务流程通(tōng)过规范化的运营管理,展现规范化(huà)的服务(wù),并(bìng)一直如此,那我们(men)就没(méi)有理由怀疑它的体系和基本(běn)素质,只要稍加专业(yè)性知识和运(yùn)营管理技能的考察,我们就可以清楚地分辨这个公司是否有(yǒu)能力向(xiàng)我们提(tí)供优质的(de)服务。
四、价格体系
不同的会议(yì)公司有不同的业务侧重,反映在(zài)价值上就会有不同的价格表现。不同的报价服务不同(tóng)的客户,除了价格之(zhī)外还应有一个服务质量的考虑,性价比是决(jué)定一个服务是(shì)否被接受的关键。
五、业务能力
业务内容最直(zhí)接的反映(yìng)就在于项目内容与客户的对照中,同时了解对(duì)某(mǒu)一客户的服务案例中,会议公司(sī)进行了(le)哪些服务,并以此(cǐ)对照客户活(huó)动的主旨和(hé)需求,就可以在充分了解(jiě)一(yī)个会议(yì)公司服(fú)务能力的同时,清晰(xī)地(dì)获取他们的服务理念(niàn)和业务能力。
六(liù)、服务模式(shì)
没(méi)有人能做(zuò)所有事,关键的是他有没有能力将每一件事情都做(zuò)好。一个会议公司不(bú)可(kě)能(néng)包罗万象(xiàng)地提(tí)供从小到大的(de)一(yī)系列服(fú)务,但他必(bì)须具备(bèi)强(qiáng)大的供(gòng)应商整合和运营管理(lǐ)能力。
06-28